Klassificeringsregler och principer

Vad innehåller en casinorecension?

Vi tittar alltid i detalj på detaljerna för varje casino som vi lägger upp på vår webbplats. Vi vill att våra användare ska få maximal nytta av vårt arbete och vi kontrollerar hur kasinon uppfyller ett antal kriterier som vi anser vara värdefulla.

Vårt arbete är uppdelat i ett antal steg, och när vi får en ansökan från ett casino om att skriva en recension, eller när vi upptäcker att vi behöver ta reda på mer om intressanta kommande casinon, är detta utgångspunkten för oss att påbörja vårt arbete. Eftersom vi har utvecklat vissa kriterier för vad vi anser vara ett bra kasino måste vi kontrollera dem alla och testa kasinots arbete personligen. Vi spenderar mycket tid på att utvärdera kasinon och vi vet vilka de viktigaste alternativen är och hur man kontrollerar allting på rätt sätt. Vi har förklarat våra kriterier i listan nedan.

Våra granskningskriterier

Varje kasino genomgår en grundlig testprocess där vi undersöker och utvärderar olika aspekter av varje spelportal. Vi undersöker följande funktioner:

Information om licensiering

Vi kan endast presentera och rekommendera de nätcasinon som är licensierade av de mest välrenommerade myndigheterna, inklusive:

• Kahnawake spelkommission;
• Storbritanniens spelkommission (UK Gambling Commission);
• Kasinon med alternativ med eCogra;
• Gibraltars regering;
• Malta Gaming Authority;
• Curacao eGaming;
• Alderney Gambling Control Commission.

En licens är ett dokument som bekräftar att spelverksamhet får bedrivas lagligt och garanterar spelarna ekonomisk stabilitet, kvalitet och säkerhet. Licensierade kasinon lägger upp en skannad kopia av dokumentet på sina officiella webbplatser eller anger dess nummer, företagets namn, datum för mottagande och jurisdiktion.

För att få ett dokument som bekräftar att ett kasino bedriver laglig verksamhet måste man följa ett svårt rutinmässigt kontrollförfarande. När en kund spelar på en licensierad klubb kan han eller hon vara säker på att klubben är pålitlig, integrerad och säker. Detta är möjligt eftersom oberoende organisationer och licensmyndigheten kontrollerar slumpgeneratorns funktion, programvaran och tjänstens kvalitet.

Spel av bästa kvalitet

Att arbeta med ledande mjukvaruleverantörer är det främsta alternativet som casinon med riktiga pengar online har att erbjuda. De bästa programvaruföretagen i branschen är:

• Microgaming;
• NetEnt;
• Novomatic;
• Playtech;
• Evolution Gaming;
• RTG, och många andra stora företag.

Vi bedömde också hur lätt det är att använda spelen på olika enheter: mobilspel, direktspel och nedladdningsbara spel. Alla spel måste vara felfria och uppdateras i tid.

Betalningsmetoder

Det måste gå snabbt och enkelt att sätta in och ta ut pengar. Det innebär att vi bedömer casinon med riktiga pengar utifrån hur de använder alla populära betalningsmetoder, inklusive Visa och Mastercard, Skrill, Neteller, ClickandBuy, Apple Pay, PayPal, Instant Banking och många andra. Säkerheten i överföringen av pengar är av stort värde för spelarna, och vi kontrollerar recensioner från spelare som delar sina åsikter om hur de sätter in eller tar ut pengar från det casino vi granskat.

Kundservice av hög kvalitet

Supportarbetet är ett kännetecken för alla casinon med riktiga pengar på nätet. Den ska vara tillgänglig för alla kunder dygnet runt och ha stöd för olika språk. Spelare bör ha tillgång till livechatt, telefonlinjer och e-post. Alla operatörer ska svara snabbt på frågor och endast på ett vänligt sätt.

Vi testar alltid casinots chattstöd online för att ta reda på hur snabbt en anställd svarar och hur professionellt de kan lösa brådskande problem och hjälpa spelaren. Vi testar också telefonsupporten, eftersom det är den tjänst som de mest hängivna spelarna föredrar att använda. Hur kasinot hjälper spelarna att lösa sina problem under spelets gång har därför stor betydelse för betyget.

Rättvisa spel

Med Play Check or Cash Check bedömer vi om nätcasinon följer principerna för rättvist spel. Att säkerställa kasinots integritet är en av de viktigaste faktorerna när spelare väljer ett ställe att spela på. De bästa nätcasinona bör granskas av välrenommerade oberoende organisationer som eCogra, vilket ger användarna de bästa möjligheterna att spela och vinna. Webbplatsen bör endast innehålla licensierade spelautomater i det format i vilket de publiceras av utvecklaren.

Hur kontrollerar vi allt detta?

• Vi testar spelen personligen.
• Vi listar endast välkända leverantörer.
• Vi läser kundernas åsikter.
• Vi känner till alla detaljer i casinobranschen.

Snabba vinster och snabba vinster

För att bedöma hur snabbt utbetalningen sker spelar vi många olika spel, inklusive slots, bordsspel och andra möjliga spel, och förutom att ha roligt vinner vi pengar. Detta faktum gör att vi kan uppskatta utbetalningstiden för online-kasinon, inklusive arbete som utförs på helger och helgdagar.

Om ett kasino inte uppfyller standarden för utbetalningstider (inom 24-48 timmar) eller om det uppstår förseningar på grund av ett fel i kasinot, kommer dessa problem att påverka kasinots varumärke negativt.

Bonusar och kampanjer

Vi kontrollerar noggrant varje kasino för att verifiera att det finns bonusar för nya spelare och specialerbjudanden för hängivna spelare. Vi uppmärksammar lojalitetsprogram för VIPs och storspelare. Alla bonusar ska vara tydligt förklarade i avsnittet om villkor och bestämmelser och vara tillgängliga för alla spelare. Bonusar bör ge spelarna trevliga förmåner och höja spelkvaliteten, ge nöje och öka chanserna att vinna.

Ansvarsfullt spelande

Vi anser att ett kasino är pålitligt när det har rätt licens och skyddar användarnas privata och ekonomiska information, men också när det tar hand om sina spelare och följer principerna för ansvarsfullt spelande, vilket gör det möjligt för användarna att sluta spela och be om hjälp.

Klassificering och godkännande av online-kasinon

Om ett nätcasino uppfyller alla ovanstående kriterier kommer vi att ge det ett slutbetyg och skriva en detaljerad recension med en grundlig analys av allt vi tycker är intressant och viktigt för spelare. Vi låter läsarna se alla för- och nackdelar med varje kasino i våra rankningar eftersom vi tror på vikten av ärliga och transparenta recensioner. Spelare bör ha ett bra urval av tillgängliga spelportaler och vi övervakar ständigt spellandskapet för att lägga till ny information om befintliga onlinekasinon som nämns i våra rankningar.

Huvuddragen i ett dåligt kasino

I vissa fall är kasinot inte tillräckligt bra för att uppfylla våra höga kriterier för att ingå i rankingen. För att vara ärlig mot våra läsare kommer vi aldrig att lägga till en spelportal som har ett dåligt rykte och som inte har lyckats leva upp till förväntningarna.

Begreppet dåligt kasino omfattar de spelportaler som:

• Utbetala inte vinster till spelarna och fördröj inte betalningarna i onödan.
• Använd falska programvaror.
• Påstår att det saknas en lämplig licens.
• Visa dåligt användarstöd.
• Skapa obegripliga regler.

Vi är mycket vaksamma när det gäller att kontrollera alla onlinecasinon, och om vi har några tvivel om ett casinos integritet, kvalitet eller säkerhet kommer vi aldrig att inkludera det i vår investering.

Om du vet att ditt kasino är en spelwebbplats av högsta kvalitet och du är en kasinoägare som vill se det i vår ranking, vänligen kontakta oss så diskuterar vi allt i detalj.